LA DIRECCIÓN ADMINISTRATIVA
INTRODUCCIÓN
Podemos decir que la dirección: Es la aplicación de los
conocimientos en la toma de decisiones; para la discusión de este papel se debe
saber cual es el comportamiento de la gente, como individuo y como grupo. De
manera apropiada para alcanzar los objetivos de una organización.
Según Cluester Bornor;
considera la dirección como:
"El considerar los
esfuerzos esenciales de aquellos que integran el sistema cooperativo". Se
hace notar debido que es la parte esencial y central de la administración, a la
cual se debe ordenar los demás elementos.
Así pues la función de la dirección es guiar
a un grupo de individuos para lograr los objetivos de la empresa.
DIRECCIÓN
La Dirección es aquel elemento de la
administración en el que se logra la
realización efectiva de todo lo planeado por
medio de la autoridad del
administrador, ejercida con base en
decisiones, ya sea tomadas directamente o delegando dicha autoridad. Igualmente
responde por el cumplimiento de objetivos, políticas y
estrategias orientadas a mantener una gestión administrativa, humana,
tecnológica, financiera y operativa. La dirección es la parte esencial y central de
la administración, a la cual se deben subordinar y ordenar todos los demás
elementos.
La
dirección opera básicamente en tres sentidos:
· En la dirección de sistemas de máquinas, procesos tecnológicos y de
· En la dirección de sistemas de máquinas, procesos tecnológicos y de
investigación científica que tienden a
ampliar la capacidad de dominio
del hombre sobre la naturaleza.
· La dirección de colectividades humanas, enlazadas a través de
· La dirección de colectividades humanas, enlazadas a través de
.jpg)
determinadas relaciones y que tienden a
cumplir cierto objetivo.
· En la dirección de los procesos que se producen en los
organismos vivos, de los cuales se sirve el hombre para
procurarse lo que necesita para vivir o mantener el
equilibrio entre la materia viva.
La Dirección administrativa es un proceso mediante el cual el grupo humano realiza el esfuerzo de determinar
objetivos, elabora planes, programas y considera las metas por alcanzar en el tiempo y en el espacio. De esta manera, las personas que asumen
el papel de directivos, y quienes lo
secundan, adquieren compromisos de hacer o no un conjunto de tareas
interrelacionadas que se constituyen en medios para alcanzarlos.
Para alcanzar objetivos no solamente se
requiere de un adecuado proceso
de elaboración de planes, desarrollo de
programas, asignación de responsabilidades, fijación de plazos y
asignaciones de recursos, sino de una permanente motivación. El directivo necesita conocer y entender a
los subordinados quienes, en su doble condición: deben ser personas con sus propias necesidades e intereses y ser
miembros de la organización que participan con mayor o menor efectividad
para alcanzar el éxito.
.jpg)
El director debe tener en cuenta ciertos
aspectos para dirigir adecuadamente el trabajo en equipo:
·Entender que el trabajo en el equipo se refiere a
·Entender que el trabajo en el equipo se refiere a
trabajar eficientemente y productiva mente con otras
personas.·Sensibilizar a su personal para aceptar las
diferencias existentes entre los miembros del equipo.
·Resolver los conflictos y sacar provecho de ellos en
beneficio de todos.
·Coordinar las actividades de los empleados y lograr que estén en
sinfonía, es decir, que todos conozcan y
manejen la misma información
referente a sus labores, a la empresa y a sus
clientes.
·Desarrollar una atmósfera de confianza con su grupo de empleados sin
·Desarrollar una atmósfera de confianza con su grupo de empleados sin
perder el control sobre ellos.
.jpg)
ELEMENTOS
DE LA DIRECCIÓN
Una adecuada dirección requiere de tres
elementos
esenciales:
esenciales:
·
La
responsabilidad.
·
El
entorno
·
El
análisis personal
PRINCIPIOS
DE LA DIRECCIÓN
1.
De
la coordinación de intereses
2.
Impersonalidad
del mando
3.
De
la vía jerárquica
4.
La
resolución de conflictos
5.
Aprovechamiento
del conflicto
LA
AUTORIDAD Y EL LIDERAZGO
Algunos definen la autoridad como “la
facultad o derecho de mandar y la
obligación correlativa de ser obedecido por
otros”. De hecho, quien decide
es el que tiene la autoridad; el criterio
práctico para saber en quien radica
la autoridad es conocer quien toma las
decisiones que son obedecidas,
aunque quien las tomó no ejerza autoridad.
En consecuencia, el mando es el ejercicio por
la autoridad respecto a cada
función determinada; puede decirse que es la
autoridad puesta en acto.
.jpg)
Suelen mencionarse tres:
El convenio
La propiedad de los bienes productivos
El régimen económico - social imperante.
TIPOS DE AUTORIDAD
En materia de autoridad es importante tener
presente la forma como tradicionalmente se le clasifica en la
empresa.
1.
Autoridad Jurídica
Es otorgada a los individuos por la empresa
con el objeto de que puedan contar con el poder suficiente para
exigir el cumplimiento de tareas. Se clasifican a su vez en:
a.
Autoridad formal:
Es ejercida por el jefe sobre los
subordinados creando una cadena
desde la cúspide hasta el último nivel de la
empresa. Cualquier
alteración en ella hace nulo el ejercicio de
poder. Desde la autoridad
formal se distinguen tres tipos a saber:
autoridad funcional, autoridad
en línea y autoridad de staff.
b.
Autoridad operativa:
Es la facultad para decidir sobre las
acciones propias, por ejemplo: la
.jpg)
autoridad del jefe de personal para diseñar
el mecanismo de contratación, o la decisión del jefe de
compras para adquirir un proveedor.
Conviene anotar que este tipo de autoridad se ejerce sobre los actos y no sobre las personas.
2.
Autoridad Moral
La otorgan los conocimientos, la experiencia,
el prestigio, etc. Se impone por convencimiento y se puede dividir
en:
a.
Técnica:
Es aquella que se tiene en razón de la
experiencia, el prestigio y la capacidad que dan ciertos conocimientos,
teóricos o prácticos, que una persona posee en determinada
materia. Es la autoridad del profesional, del técnico o del experto, cuyas
opiniones se admiten por reconocerles capacidad y pericia. Es la
que fundamentalmente
sostiene a los jefes staff.
b.
Personal:
La que poseen ciertas personas en razón de
sus cualidades
morales, sociales, psicológicas, etc. que
las hace adquirir un
ascendiente indiscutible sobre los demás, aún
sin haber recibido
autoridad formal alguna.
.jpg)
ESTILOS
DE LIDERAZGO
Los expertos en dinámica de grupos
identifican básicamente dos tipos de líderes: el práctico y el emocional. El
práctico se caracteriza por su enorme fuerza de voluntad la cual le permite
orientarse hacia un objetivo señalado; le son más afines su capacidad de trabajo y
conocimientos relacionados con la tarea.
El
emocional se destaca fundamentalmente por su habilidad para entender a los demás, facilita los contactos
entre las personas, permite
.jpg)
resolver conflictos y, acompañado de un gran
sentido del humor, contribuye a reducir las tensiones.
Podemos decir que en toda actividad ya
sea expresa, oral, artesanal o de cualquier índole social, la dirección toma gran importancia ya que sin esta, la actividad que se
desempeña en este momento pierde el patrón de organización.
No hay comentarios:
Publicar un comentario